Politique de confidentialité

1. Introduction

Neat Bastion, société située au 14 Rue Rosa Bonheur, 75015 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour la réservation)

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées sur notre site
• Durée de visite
• Données de géolocalisation approximative

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et réservations
• Communication concernant nos services
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Respect de nos obligations légales
• Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution d'un contrat pour les réservations et services demandés
• Votre consentement pour les communications marketing
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales comptables et fiscales

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos partenaires hôteliers et prestataires de services touristiques
• Nos prestataires techniques (hébergement web, emailing)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de réservation : 10 ans pour respecter nos obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique des cookies.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr